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藤小二電腦修配坊 2019年 電腦故障案例-南投吳先生電腦案例,開機常無畫面,檢測結果是主機板顯示卡插槽插壞了。PCI-E插槽人損,華碩照樣維修更換零件吶~(2019/2/2)
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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

**************************************************

藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

 

住南投的吳先生在2019/1/30送來一台電腦,

電腦問題:不定時開機沒畫面

電腦規格:

AMD R5 2600 AM4 CPU,

華碩PRIME B350-PLUS主機板(2018/10/22更換),

KELEVV 16G DDR4記憶體,

TEAM L5 120G SSD,

Seagate 500G 硬碟,

華碩GTX1060 6G顯示卡,

ZUMAX 600W電源供應器,

南投店家2017,2018年多次組裝及維修。

 

吳先生說他的電腦使用滿悲劇的,

電腦在使用的這幾年間常發生故障,有找了在地不少電腦檢修,

常不穩定,所以常換東換西的零件。

 

在2017年及2018年有給同一店家處理,

因為常開機無畫面,

最後在2018年十月就讓店家換了AMD R5 2600,主機板,科賦記憶體,

結果沒想到,電腦的問題還是一樣,常開機沒畫面,

後來以為是顯示卡問題,自己買了華碩GTX1050顯示卡來用,

結果狀況也沒有太大改善。

 

最後電腦已經開機沒畫面了,

不想再找先前店家處理了,怕又被框零件,已經沒信心,

所以從南投將電腦扛來給藤老闆的店...

 

這邊先說一下,藤老闆不是說南投的電腦店家不好,

其實也有好的店家,但多數店家的水準比較普通,

往往只能應付一般常見故障問題,

但如果遇到不穩定的,就很難有作為,往往是先換看看A,再換看看B,

到最後建議客戶重新組一台新電腦。

這幾年其實就已經寫過不少南投店家黑暗手法的案例,

所以收到很多從南投寄來維修或是組裝的南投客源,

只能說,在地店家聲譽都是被自己人打爛的。

 

吳先生這台電腦在店裡檢測,

確實已經開機沒畫面,

而且主機板也沒有裝SPEAK線材(掉漆),

一開始開機,還能聽到一長三短B聲,

通常這代表顯示卡方面的異常。

 

有更換電源供應器,記憶體,一樣無畫面,

到最後開機連一長三短都沒聽到了。

 

記憶體是用科賦廠牌,呵呵呵,還真敢用。

 

在拔下顯示卡時,

有發現顯示卡PCI-E插槽有問題,

左邊防呆裝置有人損,

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這片主機板有二個PCI-E插槽,下面二個可以比對,

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這個人損問題,要馬是店家一開始就拆裝不良,

要馬是吳先生自行更換顯示卡不慎所造成的,

目前已經死無對證了,

但藤老闆認為是店家造成的可能性比較高,

因為在換顯示卡之前,就有開機異常的問題,

而這片主機板有可能不是新品,而是良品,

因為主機板背後沒有原廠製造標籤貼紙,

一般來說是要用的。

別懷疑,因為那邊很店家換給客戶的零件,

不一定是新品,因為價錢考量,所以換良品是最常見的,

只因為在地人是外行,能毃就毃。

 

藤老闆有換我方顯示卡,一樣無畫面,

將顯示卡改插第二組PCI-E插槽也是無畫面,

照理說,第一組無功能,第二組應該能正常開機才對,

因為先前也有遇過這情況(插槽損壞),

改用第二插槽即可正常開機,只是遊戲效能會降低一點。

 

手上沒有CPU及主機板可比對情況下,

藤老闆建議客戶的處理方式就是先送修華碩做檢測,

不然吳先生是希望直接購買新主機板來做替換,

但萬一換主機板還是開機沒畫面,那不就囧了?

 

2018/1/30火速送華碩,

主機板沒有註冊,所以只有三年保固,

背後沒有製造貼紙,仍然可以送修的!

客服說年後才能返修,

但今年2/2,藤老闆已經收到主機板了,真是神速,

檢測結果是更換PCI-E插槽即OK!

電腦後來裝機,也確實可以開機了...

只是維修部應該沒有做太多時間燒機,

所以其實還真怕主機板有其它零件異常...

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原本的機殼滿鳥的,也用很多年了,

所以吳先生請藤老闆替換保銳黑魅騎士機殼...

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