藤小二電腦修配坊 2019年 客戶電腦問題求解-關於in10系統,安裝Adobe After Effects CC 2017-2019,Premiere Pro CC 2017/2018/2019,無法正常啟動的問題!改用英文版即可正常啟動。最後的問題點是Win10版本問題,藤小闆測試Win10家用版可正常開啟!(2019/3/12)
藤小二老闆有很多繪圖電腦客戶,
會需要使用到Adobe的軟體,
目前已經有二位客戶遇到的情況,
安裝Adobe After Effects CC 2019,
Premiere Pro CC 2019,
無法正常啟動,
開啟時,會跳出錯誤的視窗,
那怕是你有使用非合法的方式去破解,
也是無法正常開啟,
但反倒是PS,AI,就都可正常開啟使用,
所以這很明顯是Adobe軟體的問題嘛...
藤小二上網爬文結果,
Adobe cc 2017年版本開始,AE,Premiere Pro好像就有這樣的問題了,
網友的案例:
https://cestmarie.com/2017/adobe-after-effects-cc/
官方論壇:
https://forums.adobe.com/message/9974049#9974049
官方說法:(沒效)
在某些情況下,當你啟動 After Effects 或 Premiere Pro 時,應用程式會當機。
https://helpx.adobe.com/tw/x-productkb/multi/application-crash-launch.html
因應措施
- 在電腦中,選擇「裝置管理員 > 顯示卡」並停用 NVIDIA 圖形卡。或
- 前往 NVIDIA 控制面板並修改 3D 程式下的設定。請選擇「圖形處理器偏好」中的「內建圖形卡」,而不是 NVIDIA。
- 請透過 Windows 更新或從系統製造商驅動程式下載網站更新您的 Intel GPU 驅動程式。
- 解除安裝 Adobe After Effects 第 15.1 版或 Adobe Premiere 第 12.1 版。
- 重新啟動電腦並再次安裝 Adobe After Effects 第 15.1 版或 Adobe Premiere Pro 第 12.1 版。
另一位強者網友的說明:
※藤小二有試著將軟體改成英文版,即可正常啟用試用版本,
只是介面是英文版。
所以這部份有可能是Adobe軟體的問題,而非電腦及系統的問題,
因為一個問題,二個人共同遇到,那就不是個案了。
幫客戶規劃及組裝電腦,
真說的,軟體問題還是得由客戶自行去找出方法,
因為這並不是咱們電腦硬體的問題。
另外也別向藤小二老闆索取破解軟體,
因為偶根本沒有啦!
不負責黑暗補充:
客戶有提供軟體讓藤老闆交叉測試,
最後發現Win10家用版可正常開啟,專業版會開啟異常!
這是正解!
→Creative Cloud 2019 apps
https://helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-apps-download.html
※注意事項:
關於Adobe CC 2018,安裝方式有使用cloud安裝及離線安裝,
啟用方式與之前舊版本一樣,用AMTEmu覆蓋檔案即可。
Adobe 2019 必須是Win10 1809版本才能正常安裝,
離線安裝方式,可參考:CCMaker
只是安裝好,你會發現雖然有打勾「AMTEmu」,
但還是會破解失敗,程式啟動後,會要你登入帳號,此時安裝好的軟體仍為試用版。
目前CCMaker只支援2015-2018版本的正常安裝及自動破解,
2019則是只能正常安裝,但無法自動破解,
啟用方式,得去下載對應的特殊檔案 ,將檔案覆蓋即可。