電腦零件送修㊣店家有意義免費幫客戶代送修故障的零件嗎? 並沒有!一般會建議客戶自行送修或付費代送修才是正解!◢藤小二2019 電腦零件送修資訊◣(2019/6/10)
下面這個問題是藤小二 一位同行遇到的,
一位網友在他的粉絲團留言,
主要的問題:
網友有一片故障的RX570顯示卡,不知要送那邊維修,
所以就直接問店家能否"免費送修"...(真有勇氣)
若顯示卡非店家銷售的,當然店家一定會拒絕的,
除非網友付費,這樣店家才會代送修。
此外,顯示卡是什麼廠牌,難道不知道? 都知道怎麼網購了...
如果真的不知道送那邊維修,打電話給原廠客服,
或是去論壇詢問熱心的鄉民網友丫!
這位老兄網友,應該是初心者等級,
也就是還沒常送修電,
以後電腦故障送店家檢測,應該會冒出更多黑人問號...
其實上面的問題,一般店家應該也常遇到,
藤小二這邊也常遇到這樣的問題,
幫客戶檢測電腦,有找到故障的零件,
零件保固內可以送修原廠,
有的客戶聽到代送修,為什麼要收費? 原廠不是有免費保固?
如果客戶是女生,那藤小二會曉以大義,
如果客戶是男生,會請客戶自己送修,不然就是額外收費。(翻白眼)
有客人可能會好奇,
為什麼咱們幫客戶代送修要收費,
因為這算是額外的服務費,規費,
店家知道如何送修,有的甚至要親送原廠,
難不成咱們維修人員閒閒沒事,
會幫你免費送修東西?
藤小二舉例主機板及顯示卡送修狀況,
(技嘉,華碩、微星)
一旦遇到主機板或顯示卡故障,
藤小二都是利用空閒時間騎車親送原廠,這是最快的方式,
其中技嘉修好了,還得騎車去取回,這樣就要跑二次吶!
所以像這樣的情況,若不收服務費的話,對的起自己嗎?
所以丫!如果要買電腦或零件,
建議客戶直接去「原價屋」買,
因為之後零件有故障,原價屋可以代送修,
他們也是要酌收150元的啦!
送修電腦也免煩腦!
※在LINE或FB粉絲團回答網友的問題,千萬要小心,
不要有漫罵、歧視的文字,也不要看不起對方的常識,
不然容易引發後續網路無謂的效應。
你要馬已讀不回,要馬用官方回答 的方式來應對。
藤小二這邊之前就有遇過網友認為本人回答不如他意,
在論壇PO文取暖。
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