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技嘉主機板與記憶體顆料相衝㊣金士頓DDR4記憶體讓技嘉主機板也瘋狂。技嘉B365M GAMING HD/B365 M AORUS ELITE主機板,需透過更新BIOS到最新來修正金士頓記憶體相容性的BUG;Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度。金士頓記憶體換料了嗎?技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板裝金士頓DDR 2666也會當機,本篇文章有工程師的BIOS,我方測試已經正常了。1/3補充,H370主機板與威剛DDR 2666也有相容性問題了。原來是某牌顆粒的問題。技嘉於已1/20提供B360系列的主機板BIOS修正不相容,藍底白字,當機之問題了。◢藤小二2019年電腦組裝手札◣(2019/12/12)
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※文章愈下面會做後續的補充說明。

※技嘉與藤小二 倆邊的吹哨者努力,

已經於2020/1/20,提供B360系列主機板的新BIOS了,

B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板目前最新BIOS是F14D哦!Download

H370 AORUS GAMING 3 WIFI主機板目前最新BIOS是F14B哦!Download

 

 

※藤小二在2019年十二月有組裝新二台電腦,

主機板剛好分別採用「技嘉B365M GAMING HD及B365 M AORUS] 的型號

這二片主機板是藤小二的組裝主力,有不少網友也跟著採用。

個人習慣三不五時就會看官網的驅動程式版本及BIOS版本,

剛好有發現到官方有新的BIOS版本供更新,

主要是針對金士頓廠牌的記憶體,

Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度。

(HyperX版本及一般版本應該都有中標)

藤小二目前都是採用威剛廠牌記憶體,所以沒有影響。

話說很少看到雞排這次特別指名道出記憶體廠牌...

一般只會寫改善記憶體相容性問題而已,

可見雞排哥的怨念多深...

 

※網友可以下載技嘉主機板的「APP Center及@BIOS」的工具軟體,

即可直接更新BIOS。

 

至於大板的技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板,

還沒看到有新的BIOS版本出現,還是停留在F13,

b360 bios gg 20191220  

但之前有用這B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板裝金士頓HyperX DDR4 2666記憶體,是沒發生異常,

不過最近還真的遇到了。

2019/12/19組了二台新電腦,

B360 AORUS GAMING 3 WIFI裝二條16G的金士頓HyperX DDR4 2666記憶體,

HX426C16FB3/16,16GB DDR4-2666 CL16

29242_G_1569184909235  

king hyper 16g 2666 error 20191219 b

 

單插16G,用Memtest86記憶體正常,不會有紅色ERROR,

但如果雙插測試約二十多分鐘才會開始滿江紅。

king hyper 16g 2666 error 20191219 a  

 

另外單插可正常安裝Win10系統,但系統使用中會不定時藍底白字,

如果雙插的話,安裝Win10系統過程中即會出現錯誤訊息而無法完成安裝,

總之就是有問題的。

好險在檢測記憶體這關就有問題,

所以猜測應該不是其它零件的問題,因為二台同規格的電腦都相同的問題,

後來有改用威剛記憶體測試,完全沒問題,

藤小二猜測應該是金士頓近期的「顆粒」有更換不同料件,

所以造成主機板相容性的問題,哥醉了,

目前已經有mail給技嘉客服反應這問題,工程師也在處理中。

金士頓以前很少發生這樣的問題丫!

藤小二手上有四條金士頓HyperX 16G,這下GG了。

 aaaaajyeZ  

 

■多做的二片主機板及記憶體的測試:

技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板 VS 二條威剛 8G DDR4 2666

主機板BIOS F13,測試PASS。

KING RAM GG 20191220 A

 

技嘉B365 M AORUS ELITE主機板 VS 二條金士頓 16G HyperX DDR4 2666

主機板BIOS更新到F3a,測試PASS。更新BIOS有效。

KING RAM GG 20191220 B  

 

2019/12/23更新:

工程師有提供F14b BEAT BIOS供我方測試,

結果狀況跟F13版本一樣,沒有改善問題,

單插16G,Memtest86測試PASS,但如果雙插一樣會紅紅紅,

這個地方沒有改善的話,就不用去測試系統了。

工程師們只好繼續再努力測試新BIOS來吧!

KATO3C B360 AORUS GAMING 3 WIFI F14B BEAT BIOS  

king hyper 16g 2666 error 20191219 a  

 

※技嘉工程師有提供BIOS,網友可自行下載,之後應該會有正式版。

BIOS下載:

B360 AORUS GAMING 3 WIFI F14C

H370 AORUS GAMING 3 WIFI F14A     

 

只是藤小二這邊已經將電腦出貨掉了,所以沒辨法做測試,

會請客戶做後續測試。

網友如果有遇到相同問題,可以自己下載來試試囉!

因為藤小二這邊應該不會再採用金士頓記憶體了,自找麻煩。

2019/12/31補充:

客戶有將主機板BIOS更新到F14C版,這次測試就正常了,

下圖是B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板配二條金士頓HyperX 16G+16G DDR4 2666記憶體。

B360 BIOS F14A 20191231  

 

2020/1/3補充:

藤小二有組了一台I7電腦,

H370 AORUS GAMING 3 WIFI VS 二條威剛8G DDR4 2666記憶體,

ADATA 8G DDR4 2666 20200103  

檢測雙插記憶體有時會有滿江紅的問題,

客戶玩遊戲會不定時藍底白字,

代碼大都是指向記憶體的問題,如下面三張圖↓

代碼:wdf01000.sys

S__59334660

 

代碼:page fault in nonpaged area

S__59351042

 

代碼:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

S__59351044  

 

如果單插記憶體就不會藍底白字,但遊戲會有問題,

後來將H370 AORUS GAMING 3 WIFI主機板更換二條美光記憶體,

P_20200103_165545_vHDR_Auto  

電腦就沒有藍底白字問題,玩遊戲也沒問題了,

所以一切的問題點都因記憶體所產生的。

後來有將原本的二條威剛記憶體插在技嘉B365M GAMING HD主機板(BIOS為F2,未更新)測試就都正常,

所以記憶體本身是沒問題的,單純是與特定主機板有相容性的問題,

這也是為何技嘉要先將B365M,H310,Z390等主機板先修正BIOS的原因。

目前已通報技嘉處理,

技嘉於1/7提供H370 AORUS GAMING 3 WIFI主機板的新bios了。

DOWNLOAD:H370 AORUS GAMING 3 WIFI F14A

 

※經過這事件,藤小二發現為何會發生這情況?

主要是技嘉主機板的記憶體支援列表裡面,如果沒有列進你所採用的記憶體細部型號的話,

就有可能會發生不相容的問題,

舉例B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板,記憶體列表:連結

 

剛好就沒有納進威剛8G的南亞及Spectek顆粒,所以才會出現相容性問題。

ADATA 8G DDR4 2666 20200109  

這部份其實不能怪技嘉,而是因為記憶體的規格及顆粒會不定期變動,

技嘉工程師也沒有那麼多美國時間在那邊一一的測試及更新BIOS資料,

所以這就得請客戶回報並讓工程師去測試,才能排除相容性的問題囉!

 

※藤小二將一開始的二條威剛用AID64檢查了一下,

開啟AID64→主機板→SPD

其中一條是南亞顆粒↓

kato3c adata ram NANYA 20200104

 

 

其中一條是顆粒Spectek顆粒↓

看到這個「Spectek顆粒」,藤小二嚇屎了...,看了手邊拿到的威剛,好像都是用SpecTek居多。

kato3c adata ram spectek 20200104  

 

藤小二在2020年二月拿了一堆威剛8G,發現竟然有SAMSUNG顆粒...

/tmp/phpJlJP1h  

 

※藤小二初步判斷的心得:

記憶體是有分廠牌的,但其實每一廠牌的記憶體又會採用不同家顆粒原料,

如果該記憶體換了次級的原料,故障率或相容性就會比較差。

而這次技嘉主機板剛好與某顆料記憶體不相容

(與廠牌無關,但金士頓已經被技嘉列黑名單),

所以才出現相容性的問題。

而這個相容性的問題,就會讓電腦發生問題,

例如當機,藍底白字,遊戲異常等狀況,

但並不是每一片主機板都會有問題,而是隨機的,

不然藤小二從2018年至今,

都是大量使用B360主機板配威剛記憶體,幾乎都沒問題,

只是確在2019年的12月才遇到這樣相容性的問題。

因為目前這二條樣品是SpecTek+南亞粒顆,

所以藤小二無法確認是因為主機板同牌記憶體採用了不同廠牌顆粒,

還是剛好技嘉主機板剛好與某一廠牌顆粒才有相容性的問題,

這個就看技嘉願不願意說了。

目前就只能請客戶將主機板BIOS更新到最新,才能改善這問題。

但如果有些主機板型號還沒有提供改良後的BIOS的話,建議可以先使用美光記憶體。

藤小二目前也在比對,到底是Spectek顆粒還是南亞顆粒在作怪。

以上!

 

※要怎麼看記憶體顆粒? 需使用「AID64程式」即可查看,

如下圖威剛記憶體,DRAM製造商:SpecTek

kato3c adata ram spectek 20200104  

 

 

應該很少有維修或組裝人員,會像藤小二這樣給力的測試吧?

safe_image.gif  

 

 

藤小二有花了點時間檢查其它Intel各等級的技嘉主機板,

有的主機板已經有新BIOS,有的還沒更新,應該是工程師正在測試中,

H310,Z390,B365多數有更新,B360系列的還沒更新,

看來技嘉工程師最近會被金士頓給搞死,

華碩及微星好像沒這方面的問題,

是很少人遇到?還是很少人用金士頓?可能都是用美工或威剛吧!

有網友及同行也有遇到這樣的問題?

 

如果要查修這種問題的話,其實會滿難檢測的,

因為一般電腦如果只用單條金士頓8G或16G,

Memtest86測試是不會ERROR的,

但就是安裝系統會出現錯誤或是系統中會當機藍底白字,

應該會搞死維修人員,要花不少時間去比對才行,

所以這篇文章應該可以救了不少人,選我選我!

 

2020/1/10補充:

最近一位同行修到一台電腦,華擎B450主機板配宇瞻記憶體,

也是會有不相容的問題(跟本文章一樣),

後來更換威剛記憶體就正常了。

 

 

 

★想起今年2019年的十月份有修到一台南投客戶寄來的電腦,好像也是類似的問題。

電腦凍結死當㊣AMD R7 2700X+技嘉B450 AORUS ELITE主機板+金士頓HyperX FURY,電腦會凍結死當的問題,最後換成威剛記憶體就正常了。電腦處理了一個月!◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/10/7)

也是技嘉AMD的B450主機板配金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體,

不過它是DDR4 2400,非DDR4 2666,而且有遇到畫面凍結,

與藤小二這新電腦遇到的情況並非完全相似,

但都是有藍底白字及檢測記憶體異常的問題(單插正常,雙插ERROR)

AMD這台最後就是原廠更換主機板,

我方更換威剛記憶體才完修,如果記憶體沒換它牌,這台應該就修不好。

除非技嘉當時早就有發現金士頓的BUG,

並透過BIOS更新,應該就能改善相容性的問題。

 

也許在當時金士頓的記憶體已經會與技嘉主機板相衝了?

或是金士頓今年已經有換料了?

 

 

 

◎B365M GAMING HD

https://www.gigabyte.com/tw/Motherboard/B365M-GAMING-HD-rev-10#kf

BIOS:F4A

改善Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度 增加Q-Flash™對NTFS格式的支援

B365M GAMING HD BIOS F4A  

 

 

B365 M AORUS ELITE (rev. 1.0)

https://www.gigabyte.com/tw/Motherboard/B365-M-AORUS-ELITE-rev-10#kf

BIOS:F3A

改善Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度 增加Q-Flash™對NTFS格式的支援

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