以下為外縣市同行轉貼給藤看的~大家參考就好!!
*一開始還以為是我以為的那一間上新聞了....好險不是!!哈!!
原文:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=514&t=1502316&last=18684271
99年2月份,
網路拍賣裡搜尋一家NB維修的小電腦公司,住於台中市中興大學附近!
寫著修理A6,拍賣價1,500元。特別用電話確認2次以上,因為我住台北,
親自送下去,很費工夫。
2月26日,公司安排拜訪台中的客戶,趁著中午特地送去,給我維修單!
約一星期後報價要3,200元,我回答"不修了,等我下次去台中洽公時,親自去領,
因寄送費150元(還好沒用寄送的,耐心看完下文)。
今日,4月09日,也是中午,未用午餐,約12:30到電腦公司門口,併排(很危險),
同事在車上等我,沒熄火。當然是急著取貨,一進去,找了同一型號NB,花了 5分鐘,
他當然隨便找了一台給我,我說這台和我的型號不符,他又在架子上找了一台同一型號的
NB,我看了一下很像,但裡面的 ram 和 硬碟是空的,他也是 4處去找了一顆100G的硬碟給我!
靠!火開始上來,我問這顆是我的硬碟嗎?我的資料不就沒了,他回答:有可能,
我問:會不會有壞軌?他不理我,繼續裝,裝到ram時,桌上隨便找 2條,一條asus,一條UMAX,
我問:當初不是配 2條asus,會不會有故障?他回答:ram不太會壞!
當我電腦白痴,我會不知道嘛!他還是不甩我,裝好後,就拿給我看!
我把NB打開,發現,LCD的耳朵(旋轉鈕上的塑膠蓋)不見了,他還反問我,當初送來有耳朵嗎?XXX(心裡話),
雖然同一款,但這台NB的狀況很差!
這時,我同事進來借廁所,已經過了約 40分鐘了!
我腦子突然想到,LCD有貼硬式的保護膜,我馬上說,這台不是我的,坐在老闆娘終於開口了,
說:先生反正壞了,收1,500元。 回答:不了,謝謝!
這時,小弟又去後面的房間找了一台,我發現就是這台NB就是我的,裝好零件後,再檢查一下!
心裡真是X到極點,簽了領貨單後,走人!
心情後記:1.謝謝老闆幫我保管了 1個半月。
2.很抱歉最後沒讓你賺到錢!
3.明明機器就在後面房間裡,偏偏要找店裡的架子上給我,有何居心?
4.零件拔光了,零件好歹也編客戶的號碼,而不是用這種水準在服務!
5.好像修車廠情節!原來修電腦也是一樣的手法!
沒照片沒真相,臨走前拍了店門口!
藤小二的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務及面對面溝通。客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到下午五點前,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過九點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤小二沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤小二本人檢修及組裝過的電腦至少有五位數的案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 如果您在網路上有看到有同行或屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差很跩,那是真的,因為老是有網友及USER總是喜歡用比價及挑CP值去組高效能電腦,又老愛不懂裝懂,也會東問強者朋友西問鍵盤網友,又想要我們提供良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤小二也不會關切01,PTT,巴哈的網友文章,如果有鄉民酸言作亂或同行黑,讓他們隨意就好!但說真的,很多網友及客戶跟藤小二接觸之後,才發現藤小二其實是面惡心善,暖男哥一位,人也很好相處的。買賣電腦,不是客戶付錢最大,而是藤小二不賣你最大!藤哥2019年升級藤爸,有了小三小四,目前每天下午五點半就要忙著去學校接小朋友回家照顧了。2020年告誡台中太平區的消費者,若要送修或購買電腦,千萬要慎選店家,某天助自助無助工作室老闆很會業務嘴,賣電腦未開收據或發票/未提供主機板外盒及產品保證書/零件未貼銷售日期/電腦交易單有陷阱/零件保固縮水/Win7序號啟用Win10系統/零件以製造月起算保固而非註冊日起算,而且也不提供板卡序號,請慎重選店家。在台灣,消費者送修電腦及購買電腦,往往是肥羊冤大頭,唯有挑選老牌藤小二,讓你Easy用電腦,有問題即可用Line回報及討論,這就是電腦服務!2022年開始,購買電腦一律先填電腦訂購表單,否則不予報價;提供「中租」零卡分期購買電腦;客戶可加入藤哥專屬Line社群。
- Apr 12 Mon 2010 20:23
非原廠維修NB,竟然不愛護客人的NB!差點要翻桌了!
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