台中廖先生電腦案例;電腦不定時死當凍結,開機卡LOGO,檢測是用一年的威剛SX6000 M.2 SSD故障。◢藤小二 2019年 電腦故障案例◣(2019/4/5)
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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

 

■藤小二老闆每天都要處理很多電腦檢測及電腦組裝的工作,其實是很繁忙的,

本BLOG網頁所寫的電腦維修案例,通常都是藤小二利用時間隨機挑電腦來做主題,

並非每一位客戶送修的電腦都會做文章及影片案例,

不然每天光是寫文章及拍影片教學,就會佔去很多工作時間,這是不OK的!

就像藤小二幫客戶組裝電腦,也不會將每台電腦記錄都寫在網路上,

因為低調,才是生存法則,樹大招風,只會招來小人,如果有人要當出頭鳥,隨意!

 

■台中廖先生2019/4/5送來一台電腦,
電腦規格:
AMD R7 1800X AM4 CPU,
技嘉AX370 GAMING K7主機板,
GIGABYTE AORUS RGB 8G+8G DDR4記憶體,
威剛SX6000 256G M.2 SSD,
Seagate 2TB硬碟,
技嘉RX570 AORUS 4G顯示卡,
技嘉PB500W電源供應器,
原價屋2018/3/15組裝。

這台電腦挺有意思的,廠牌幾乎都是以"技嘉"為主,
連記憶體及電源供應器也是,這算相當少見的組合,
應該是忠實的技嘉粉絲!
這台電腦如果要雞蛋挑骨頭的話,
這顆PB500W才三年保固,有點給它美中不足,
畢竟電腦都用這麼高階規格了,應該是挑同廠牌的半模組化那顆才對,至少是五年保固。

■客戶電腦問題:
1.系統更新後就無法進到桌面,就算修復也沒用
2.電腦最近使用中會不定時當機(畫面不動)
3.有時開機會卡在LOGO畫面不動

■藤老闆經驗判斷:
一般來說,Win10系統更新異常,確實有可能造成開機檔案損壞,所以修復沒用,此時只能重新安裝系統才行。
但客戶有提到電腦平常使用會有當機,甚至有時開機會卡在LOGO畫面不動的問題,所以藤小二判斷可能是SSD固態硬碟異常了,因為這剛好是SSD硬碟故障的症狀。

■藤老闆檢測SOP:
1.開機確實無法進系統,在電腦重開機時,就已經有遇到卡在主機板LOGO畫面不動的狀況。
2.將M.2 SSD拔掉開機,即可正常進BIOS。有將M.2 SSD裝回去,一開始還能正常進BIOS及辨識SSD,但多開機幾次就又卡在LOGO畫面了。
3.有更換我方SATA SSD,可正常安裝系統,系統燒機也都正常。
故判斷這顆用一年的威剛SX6000 M.2 SSD固態硬碟故障。

還真巧,廖先生的電腦檢修完之後,在2019/4/14,也遇到一顆威剛SX7000 M.2 256G SSD故障,用一年多。果然M.2 SSD真不耐操。有實測,M.2 SSD裝機溫度約五十多度。

■最後處理方式:
1.將故障的M.2 SSD送修,返修之後可做遊戲碟。
2.更換技嘉 UD PRO 512G TLC(五年保固)

UD Pro 512GB

※藤小二原本常用的威剛SX950U系列的SSD缺貨了,所以改用同等級的技嘉UD PRO系列做為替代,剛好也滿足客戶全機都使用技嘉產品的愛好。


不過這顆UD PRO,原價屋不見得有現貨哦!
技嘉這顆UD PRO SSD滿有質感的,只是不知品質能撐多久,這需要時間去驗證。可惜盤商根本都不進貨,所以如果選用的話,只能去原價屋購買。

補充:這片技嘉RX570顯示卡的風扇承軸也是有問題,在開機進系統前,風扇也會發出"卡"的聲音,這是無解的。技嘉RX580也有這樣的問題。

■電腦檢測影片過程:

 

■藤小二電腦維修總結:
1.一般來說,SSD的耐用度本來就沒有比HDD的好,因為架構原理也不同,隨時都會有故障的情況發生,像藤小二老闆常幫客戶檢修及組裝電腦,這部份的案例一定是比一般網友及消費者還來的多很多。所以沒有常在幫親友處理電腦的網友,可能會以自己使用SSD的觀點來做映像,其實這觀念是錯誤的哦!你要來路過,說自己用的SSD都沒故障,也是OK,這是你家的事。

也許會有人問,現在那個廠牌SSD比較耐用及安全? 根本沒這回事了,現在SSD廠商不斷扣死當,相繼競爭比便宜,比市佔,好的菜怎會端上桌讓你粗咧?

SSD還是有分等級的,藤小二老闆選擇的心法即是挑好一點等級,不挑最便宜等級。

2.Intel規格的M.2 SSD的位置大都位在CPU及顯示卡中間點,而AMD規格的M.2 SSD位置大都在顯示卡下方,所以顯示卡的溫度,尢其是電腦常在玩遊戲的情況下,M.2 SSD的溫度及發作率,自然就會比一般SATA SSD的還來的高出很多。這也是AMD電腦的缺點,尢其是配置AMD顯示卡的情況下更為明顯。所以如果要使用SSD固態硬碟的話,藤小二老闆建議選用SATA SSD會比較安全一點。

也許會有人問,為什麼店家都喜歡推薦M.2 SSD? 最主要是速度會更快之外,之後也比較容易進入電腦故障期,這樣店家才有生意嘛...

話說幾年前M.2 SSD盛行時,藤小二就已經有在用Intel 600P M.2 SSD了,結果近年陸續在幫客戶送修,幾乎都是死當+偵測不到的問題。
如果不看廠牌的話,M.2 SSD,WD及美光可以用,因為壞掉送修比較快,捷元處理速度比其它廠牌還快。

3.再怎麼高階的電腦,時間到了,也是會遇到零件故障的時候。所以找個經驗+專業的電腦維修人員才是比組裝電腦更為重要,不然被框重灌或找不到問題,苦到的還是電腦客戶自己囉!


SSD卡LOGO畫面不動的類似案例:
■藤小二 2018年 電腦故障案例分享:SSD固態硬碟;開機卡在主機板LOGO畫面不動,檢測是SSD固態硬碟故障。(2018/11/23)
 

 

※在電腦檢測之前,硬碟的SATA電源線建議先拔掉,免得多次重開機測試,造成硬碟損壞。
※電腦同時也要檢測記憶體、硬碟,同時也要在系統內跑各項燒機測試,確定電腦無其它當機問題才是完修。
※如果您不是專業檢測人員的話,藤會建議您將電腦送去給電腦店家做進一步的檢測比較保險。

 


■檢測一台未知情況的電腦,不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成,有時不是只有單一零件故障, 
而且客戶所描述的問題點,往往只是當下的狀況,
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份,
甚至有無其它零件有損壞或不穩定,
所以,這就得考驗一位維修人員的檢測功力,
持續不斷的檢測,累積Debug經驗,才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測,
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材!

 

☆影片播放清單:
https://www.youtube.com/channel/UCDnJs9STTAZBwUQJTgIhJ0g/videos?view_as=subscriber

 

☆其它電腦檢測案例影片:
https://www.youtube.com/watch?v=BE6viovXHKg&list=PL1AXirafQ11uCCwQGsWkfZmYPzZQzse14

 

㊣有酸民說藤老闆檢測的方式不正確? 
這不是正確檢測方式,那什麼才是正確檢測方式? 傻...
這樣的檢測方式,可是同行公認標準檢測方式的。你懂什麼?

㊣咱們台灣人有一種病,
叫做"見不得人好病"
叫做"因反應而反對的病",
為什麼要這麼說?
因為藤老闆只要有發佈新的Youtube影片,
通常沒過多久,就會有固定的廢咖就會給你按反讚,
真不懂這些人到底是在想什麼?
是影響到某些人的利益? 還是你比藤老闆還行?
如果不喜歡,別看丫? 手残嗎?

※嚴重聲明:
有不少網友的電腦有問題,看了咱們拍攝的影片後,會在FB粉絲團或用Line詢問電腦問題,希望藤老闆能給予回應。針對這些電腦問題,藤老闆沒有義務去回答您們的問題。凡電腦尚未檢測前,不建議隔空抓藥,不然出了問題誰負責? 您的電腦是誰幫你維修,誰幫你組裝的,請你們去詢問他們才對,哥不是免費工具人哦! 不然問一個問題先付500元,哥再考慮回答您的問題,如何?

※藤小二小闆說,其實檢測電腦要時間,用影片記錄也要時間,寫文章也要時間,但為了造福更多的電腦使用者,所以藤小二願意花時間去做這事,只是它只能是選擇性的,如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事,那真的會累死老藤了。所以希望網友們,給予鼓勵及掌聲唄!
不然你看看,全台電腦店家,有那一位像藤小二這樣的勤勞呢?是不?  

 

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