藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中馬先生電腦維修案例,華碩M5A78L-M USB3主機板 中邪,主機板送修後,完全偵測不到威剛記憶體,但其它廠牌都能正常偵測使用!(2018/5/8)
→W10安裝後的設定 | →Google雲端教學 |
本篇文章前言:
藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,
但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,
挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,
同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!
另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
**************************************************
藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,
維修室有放四張大桌子,
一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,
另備有一台電腦專做硬碟檢測。
辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,
忙的時候,一次八台電腦同時測試,
所以每個月的電費相當可觀。
而一般電腦店家、賣場或是工作室,
內部大部份都是放電腦零件產品居多,
維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,
在有限的環境下,
維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,
至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。
這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,
維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!
每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,
目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,
這套標準燒機SOP,
自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,
這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,
當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。
如果想要玩其它燒機測試,
可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/
1.3D MARK
這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。
也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,
目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。
藤建議至少測試12小時
https://www.3dmark.com/zh-hant/
2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV
這項主要是在測試顯示卡效能
藤建議至少測試6小時
https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/
3.FurMark 顯卡甜甜圈
這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性
目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。
藤建議至少測試1-2小時
http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/
4.Memtest86 記憶體
這項主要是在測試記憶體狀況
藤建議至少測試一小時,要做二輪
http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981
這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!
*******************************************
住台中的馬先生2018/4/21送來一台電腦,
電腦問題:
開機畫面直接破圖雪花
電腦規格:
AMD FX-8320E CPU,
華碩M5A78L-M USB3主機板(2015/6製造),
威剛4G+4G+原廠asint 4G DDR3記憶體,WD藍標 1TB硬碟,SATA DVD,
微星R7970顯示卡,YAMA 650W電源供應器。
2015/8 AUTOBUY購物中心購買。
這台電腦其實滿悲劇的,
電腦當初是在購物中心買的,
馬先生一年多前買二手的微星R7970顯示卡 故障了,畫面會破圖,
用我方的顯示卡即正常。
所以要換新的顯示卡才行。
後來有檢測到那顆WD藍標也嚴重老化了,此硬碟只有二年保固。
最後這台電腦要做零件汰換:
更換
威剛US900 256G MLC SSD(五年保固),
技嘉GTX1050TI D5 4G顯卡(四年保固),
Seagate 1TB硬碟(三年保固)。
其實電腦在檢測時,電腦有發生其它的問題,
有時會不過電,無法正常開機,
有時進到Win10桌面後,選"重新啟動"功能,結果就無畫面,必須要斷電重開機,
馬先生現場也有看到這樣的問題。
裝新零件,也是有遇到不過電,用螺絲起子短路開機OK,
不知是不是電源供應器的問題?
另外將系統安裝在SSD時,W10安裝到一半就黑頻死當。
用我方電源即可正常成功安裝系統及燒機,
但一樣有遇到偶發重開機會無畫面情況。
通常測到這邊,
藤覺得主機板部份或電源供應器有問題,
只是YAMA電源送修非常困難,所以只能先朝主機板去做處理。
4/24送修主機板。
4/27原廠測試正常。
接下來,才是挑戰藤的檢測忍受度了。
將主機板裝回電腦裡面之後,
進到Win10桌面就直接藍底白字。
用Memtest86記憶體檢測是記憶體問題,直接滿江紅。
用我方記憶體插主機板都OK,
單插Asint 4G記憶體也都正常,但只要裝到威剛記憶體,開機就容易有問題。
此時有換過其它顆CPU及電源供應器,甚至SSD硬碟,
都一樣的問題,只要進到桌面就藍底白字,
所以排除原本的相對零件。
後來有裸板+內顯,單插Asint 4G記憶體,測試一天都正常。
所以藤覺得可能是威剛記憶體可能剛好都"故障",
拿去威剛現場更換良品回來,
果然插上主機板就都OK了。再次燒機也都正常。
馬先生拿回去用了一天也都正常,
但隔天開始,電腦又開始發作了,會不定時藍底白字,
這應該又是記憶體失真了。
目前記憶體只要有插到威剛廠牌,就會有問題,
但如果只單插Asint 4G記憶體,電腦就都沒問題,
難道二條威剛記憶體還是有問題?
但藤有將這二條威剛RAM裝在別台電腦,程式測試也正常。
所以藤又懷疑是主機板的問題,
因為原本主機板未送修前,是都沒有這樣怪事發生,
記憶體相容性都正常,
但就在第一次送修,給原廠工程師過水之後,
整個主機板就不對勁了,
有點像是威剛記憶體與這片主機板相容性異常。
不知原廠動了什麼手腳?
將主機板繼續再送原廠,有跟客服反應電腦的問題,
5/2送修主機板。
華碩5/8返修,結果工程師還是測試正常...
跟送修前一樣,
我方只要有裝到威剛記憶體就會開機無畫面,
就算用我方電源供應器也是如此!
(PS:藤以前有遇過Intel的電腦,電源供應器問題,造成記憶體偵測異常,
也有遇過確實是主機板問題,換一片新主機板就偵測正常的情況)
但目前若裝別的任一廠牌記憶體就都正常開機。
藤也有測試插Asint 4G(雙面)+金士頓短版4G(單面)+金士頓長版4G(單面),
反正就是三條混差,不去插記憶體插槽位置,
不管怎麼插,開機都有畫面,也能跑燒機....
這片華碩M5A78L-M USB3主機板,它中邪,
藤一直認為這應該是主機板與記憶體相容性的問題了,
只是原廠用他們的零件測試都正常,不予做處理。
天公伯丫!
給藤指引一個方向吧!
目前有重刷主機板BIOS,
威剛插A1,Asint插B1,目前開機正常,
原本這樣的插法是開機無畫面的,重刷BIOS就能開機了,真神奇!
但如果將威剛插在A1 A2 (雙通道),一樣是無畫面的狀態。
但一開始馬先生送修電腦來前,三條記憶體是可以同時安裝使用一段時間了。
一切就發生在第一次主機板送修後,全部變了調。
目前測試的結果:
威剛其中一條記憶體插A1(或A2),同時也將Astin插B1,開機都正常,
但如果換上威剛另一條,相同位置去插A1(A2),開機就異常,
所以最終的處理方式,就是捨棄那條不協調的記憶體,踼出局啦!
這種詭異的狀況,藤真的很少遇見,
真不虧是石頭版。
藤真心覺得,
做電腦維修檢測,
它真的是在苦其心志,勞其筯骨。
如果心志不夠堅強及克苦,是很走上成功之路!
另外,藤也正式放棄Firefox瀏覽器了,
不知為何,Firefox瀏覽器資源吃很重,瀏覽器很容易滿載而當掉,必須要強制關閉,
藤目前已經轉用Chrome,以前其實一直很鄙視它的說@@"